Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 21.04.2026
Arkverk är specialiserat på digitala byggritningar. Därför skickas inga fysiska produkter.
Endast digital leverans
Alla produkter som säljs via Arkverk levereras digitalt.
När du har slutfört ditt köp får du:
- Omedelbar tillgång till en nedladdningslänk på bekräftelsesidan och/eller
- Ett bekräftelsemejl med din nedladdningslänk
Inga fysiska produkter packas eller skickas.
Leveranstid
Leveransen sker omedelbart efter genomförd betalning.
Om du inte har fått dina filer inom några minuter:
- Kontrollera skräppostmappen
- Kontrollera att e-postadressen du angav i kassan är korrekt
Om problemet kvarstår, kontakta oss så hjälper vi dig.
Åtkomst och ansvar
Du ansvarar för att:
- Ladda ner och spara dina filer efter köpet
- Säkerställa att din enhet stöder vanliga filformat, till exempel PDF
Arkverk ansvarar inte för:
- Nedladdningsproblem som orsakas av användarens enhet eller programvara
- Filer som går förlorade efter nedladdning, även om vi hjälper till där det är möjligt
Kontakt
Om du har problem med att komma åt ditt köp, kontakta:
E-post: support@arkverk.no
Webbplats: www.arkverk.no